En Gobik seguimos creciendo y reforzamos nuestro equipo de Gestión Comercial, un área clave para que todo funcione correctamente entre clientes, equipo interno y red comercial en el día a día.
Buscamos una persona con experiencia en gestión, organización y coordinación, capaz de moverse con soltura entre diferentes interlocutores y asegurar que cada pedido sigue su curso correctamente.
Una visión que se erige en el nudo de comunicación entre la red de puntos de venta autorizados, la marca y los agentes comerciales para gestionar de forma eficiente necesidades, diseños, producciones, entregas, garantías…Su protagonismo adquiere la versión más desenfadada en los múltiples eventos profesionales y pruebas cicloturistas del calendario deportivo.
Este departamento sigue creciendo y enfocado en la expansión de Gobik.
¿Cuál será tu trabajo?
Tu papel será esencial para que los pedidos de nuestros clientes, tanto Colección como Custom se gestionen efectivamente, desde que entran hasta que se entregan, haciendo seguimiento y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir.
Serás un punto de apoyo tanto para clientes como para el equipo interno, ayudando a que todo avance de forma ordenada y coordinada.
Tus funciones, entre otras, serán estas:
Gestionar pedidos de clientes: entrada, seguimiento y cierre
Coordinarte con los diferentes equipos internos (producción, logística, diseño y comercial)
Mantener una comunicación fluida con clientes y puntos de venta
Dar soporte a la red comercial en la operativa diaria
Hacer seguimiento de plazos y entregas
Gestionar incidencias, aportando soluciones rápidas y prácticas
Detectar mejoras en procesos y formas de trabajar
Participar en eventos de la marca
¿Qué te requerimos?
Formación en Administración, Comercio o similar
Experiencia de al menos 2 años en un rol relacionado con:
gestión de pedidos
atención al cliente B2B
operaciones o back office
Capacidad de organización y priorización
Buen nivel de comunicación y trabajo en equipo
Actitud resolutiva y práctica ante problemas
Interés por aprender y entender bien el producto
¿Qué valoraremos especialmente?
Experiencia con ERP, CRM u otras herramientas de gestión
Haber trabajado en entornos con volumen de pedidos o logística
Afinidad con el entorno deportivo o textil
¿Qué te ofrecemos?
Incorporarte a un equipo en crecimiento dentro de una marca en expansión
Un entorno de trabajo cercano
Estabilidad y desarrollo dentro del área
Jornada completa
Salario acorde a experiencia y aportación
Creemos en las personas y en su talento, nuestro objetivo es verte crecer y para ello pondremos a tu disposición todas las herramientas que lo faciliten.
¿Aceptas el reto?